Por Ivette Estrada El silencio tiene un alto costo para las marcas. Aquellas que decidieron “callar” y abandonar la interacción con sus públicos durante la pandemia, hoy tardarán hasta 4.5 años en recuperar el posicionamiento de mercado que tenían antes de 2020. Hoy,
Por Arturo Ortiz, CEO de CIPI Proteccion, firma líder de capacitación en seguridad La codicia es un imán peligroso. Por variaciones del fraude nigeriano, una historia para obtener dinero fácil, aumentan en México las víctimas que pierden dinero, tiempo y documentos personales. Sin
Por Alan Ramírez Flores, CEO de Coperva El crecimiento repunta en Estados Unidos y China, pese a los pronósticos iniciales. Hoy la economía estadounidense se recuperó a una tasa de crecimiento del PIB del 1,8% año tras año, después de dos trimestres de
Por Alan Ramírez Flores, CEO de Coperva La privacidad digital no es un problema exclusivo de los consumidores. Las empresas deben considerarla clave de su negocio. Esto porque cuando las empresas y marcas no utilizan los datos de manera responsable, los consumidores reducen
Por Arturo Ortíz, CEO de CIPI Proteccion, empresa de capacitación en seguridad integral Cada vez más la seguridad está estrechamente relacionada con la buena experiencia del cliente o satisfacción en cada uno de los puntos de contacto. Por ello, las empresas necesitan una
Por Joana Elizabeth Salinas, socia directora de Coperva, firma líder de recuperación de cartera vencida. En sistemas presenciales, híbridos y en tele trabajo, aumentan las microagresiones, una peligrosa tendencia que socava la Norma 035 e incide negativamente en el ambiente laboral. Los insultos
Por Alan Ramírez Flores, CEO de Coperva La digitalización es la carrera en la que todos estamos inmersos. Y estos son los resultados hasta el momento: Los grandes líderes sectoriales en adopción digital son la banca, telecomunicaciones, seguros, entretenimiento y servicios públicos. Los
Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidad, consultoría de políticas públicas. Dime en qué inviertes y te diré quién eres. Las metas de la actual administración se centran en el bienestar de la población, priorizando el
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